কীভাবে সাহায্য করতে পারি?

ওয়েবসাইটের "ভর্তি" পেজ থেকে ফর্ম পূরণ করুন অথবা যেকোনো কোর্সের পেজে "ভর্তি হোন" চাপুন। অনুমোদন হলে আপনার ড্যাশবোর্ডে ক্লাস, হাজিরা ও অন্যান্য সুবিধা চালু হয়ে যাবে।

লগইন করে ড্যাশবোর্ড → "ক্লাস" থেকে ক্লাসের সময়ে "যোগ দিন" চাপুন। ক্লাস শুরুর আগে নোটিফিকেশনও পাবেন।

ক্লাস কনটেন্ট অংশে রেকর্ড/নোট থাকলে সেখান থেকে দেখে নিন। বিস্তারিত জানতে একাডেমিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ড্যাশবোর্ড → "ফি" থেকে বিকাশ/নগদে পাঠিয়ে ট্রানজেকশন আইডি জমা দিন। যাচাইয়ের পর রসিদ পাবেন।

যাচাই হতে সাধারণত কিছু সময় লাগে। ২৪ ঘণ্টার বেশি হলে ট্রানজেকশন আইডিসহ একাডেমিক সাপোর্টে লিখুন।

লগইন পেজে "Google দিয়ে লগইন" ব্যবহার করতে পারেন (একই ইমেইল হলে)। না হলে টেকনিক্যাল সাপোর্টে আপনার নাম ও মোবাইল নম্বর লিখে পাঠান।

Google Play Store-এ "ITI" (ইসলামিক তারবিয়াহ ইনস্টিটিউট) অ্যাপ ইনস্টল করুন। ওয়েবসাইট ও অ্যাপে একই অ্যাকাউন্ট চলে।

ফোনের Settings → Apps → ITI → Notifications চালু আছে কিনা দেখুন, আর অ্যাপে একবার লগইন করে রাখুন।

মাইক্রোফোনের অনুমতি ও ইন্টারনেট চালু রাখুন, জিকিরটা স্পষ্ট করে বলুন। সমস্যা থাকলে টেকনিক্যাল সাপোর্টে জানান।